En MejoraTuVivienda.com nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar a través del sitio web mejoratuvivienda.com, con qué finalidad, cuál es la base jurídica del tratamiento y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
- Titular del sitio web: Andrés Ortega Montero
- NIF: 02666665-E
- Domicilio: Calle de Alcalá, 211, Madrid, España
- Correo electrónico: contacto@mejoratuvivienda.com
- Sitio web: https://mejoratuvivienda.com/
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales realizado a través de este Sitio Web se efectúa de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con MejoraTuVivienda.com, podemos tratar distintas categorías de datos personales.
Cuando un usuario contacta con nosotros por correo electrónico o mediante los medios de contacto habilitados en el Sitio Web, podemos tratar datos como su nombre, dirección de correo electrónico, información incluida en el mensaje y cualquier otro dato que facilite voluntariamente.
Asimismo, durante la navegación pueden generarse determinados datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso, páginas consultadas y otros datos necesarios para garantizar el funcionamiento, seguridad e integridad del Sitio Web.
No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales. El usuario debe evitar facilitar información especialmente sensible salvo que resulte estrictamente necesario.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por los usuarios.
- Gestionar la relación con las personas que contacten con MejoraTuVivienda.com.
- Mantener la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del Sitio Web.
- Detectar y prevenir accesos no autorizados, actividades fraudulentas, spam, ataques informáticos o usos abusivos.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable del Sitio Web.
- Gestionar, cuando corresponda, las preferencias de privacidad y consentimiento relacionadas con cookies u otras tecnologías similares.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.
Cuando el usuario contacta voluntariamente con nosotros, el tratamiento se basa en la gestión de su solicitud y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Determinados tratamientos pueden realizarse sobre la base del interés legítimo del responsable, especialmente aquellos relacionados con la seguridad, mantenimiento, prevención del fraude y protección del Sitio Web.
Cuando la normativa exija el consentimiento del usuario, el tratamiento se realizará únicamente después de haber obtenido dicho consentimiento, que podrá retirarse en cualquier momento.
También podrán tratarse datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable al responsable.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Las consultas recibidas podrán conservarse mientras resulte necesario para responderlas y realizar un seguimiento razonable de la comunicación. Posteriormente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad e integridad del Sitio Web y resolver posibles incidencias.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los periodos adicionales de conservación que puedan resultar legalmente exigibles.
7. Destinatarios de los datos
Como norma general, los datos personales no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros con fines comerciales.
Para el funcionamiento del Sitio Web puede ser necesario recurrir a proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento web, mantenimiento, seguridad, correo electrónico, copias de seguridad u otras funciones necesarias para la actividad.
Cuando estos proveedores accedan a datos personales por cuenta del responsable, actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías suficientes de cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
8. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
9. Derechos de los usuarios
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a contacto@mejoratuvivienda.com, indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo la información necesaria para poder verificar razonablemente su identidad.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener más información a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
El responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, las medidas de protección se revisarán y actualizarán cuando resulte necesario en función de los riesgos existentes y de la evolución tecnológica.
12. Datos de menores de edad
MejoraTuVivienda.com no está dirigido específicamente a menores de edad ni tiene como finalidad recopilar deliberadamente información personal de menores.
Si se detectara que se han recibido datos personales de un menor sin contar con la legitimación necesaria, se adoptarán las medidas razonables para proceder a su eliminación.
13. Enlaces a sitios web de terceros
MejoraTuVivienda.com puede contener enlaces a sitios web de empresas, profesionales, organismos públicos, fabricantes u otras entidades.
Estos sitios externos disponen de sus propias políticas de privacidad y condiciones de tratamiento de datos. El responsable de MejoraTuVivienda.com no controla ni responde del tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.
14. Cookies y tecnologías similares
El Sitio Web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento y, cuando corresponda, para obtener información estadística o utilizar otras funcionalidades.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de gestionar el consentimiento puede consultarse en la Política de Cookies.
15. Exactitud de los datos
El usuario es responsable de que los datos personales que facilite sean verdaderos, exactos, completos y estén actualizados.
Si el usuario proporciona datos personales pertenecientes a otra persona, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y deberá haber informado previamente a dicha persona cuando así lo exija la normativa.
16. Cambios en la Política de Privacidad
El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones en el funcionamiento del Sitio Web o incorporación de nuevos servicios.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.